提醒您，如有下列任一情形，將無法接受商品退換：

1. 提出退換貨已超過收受產品7日以上。
2. 已被拆封的商品（此為個人消耗性商品，一經拆封恕不退換）。
3. 原發票單據 / 明細遺失。
4. 附加贈品（試用品、旅行組及滿額贈品）已拆封使用。

退換貨流程

1. 收到商品超後隔日起七日後，恕不受理退換貨服務 ，不論是否為買家本人簽收（管理員/家人/同事等）還請務必留意。
2. 若商品經拆封（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態） ，恕不受理退換貨服務。
3. 請告知客服人員之姓名、Email、市內電話、行動電話、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需提供匯款帳號。
4. 其商品除了瑕疵或商品有誤之外，其他原因產生的退貨運費，皆由消費者自行負擔。退換貨完成申請後，請自行自費寄至指定收貨地址。更換商品以一次為限，如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。
5. 退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝。若因包裝不妥導致寄回損壞，將不受理退換貨申請。
6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。 
7. 如需辦理退貨時，將由本公司代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。

退款流程

收到退貨商品及發票後，確認商品無誤後，退款方式如下

使用刷卡付款
 直接將款項刷退至原付款之信用卡帳戶。因各刷卡行結帳日略有不同，實際入帳日請洽詢您的刷卡銀行。

 使用ATM轉帳
 請提供您的收款資訊（包含：戶名、銀行名、分行名、銀行帳號），將扣除金流手續費後，以銀行匯款方式無息退還款項（匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶），完匯將以E-MAIL告知。