宅配到府
•以一般宅配、黑貓宅急便、便利帶配送之訂單，將於兩個工作天送達，週六日或例假日訂購者四將於四日個工作天送達。
(超商取貨、離島地區、網路異常、天災影響日或遇不可抗力因素除外)
•若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
•為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便最快速將商品送給您。
•遇網路異常、天災影響交通配送或遇不可抗力包含商品缺貨等因素，可能會有延無法準時送達的情形，敬請見諒。
超商取貨
•超商取貨適合訂購商品體積較小的訂購者。
•本服務限網路訂購者，可選擇線上刷卡或匯款轉帳。
•訂單送出後，約5日工作天內，送達您指定的便利商店，到貨時將會發出簡訊與Email通知取件，請您在登錄會員時留下正確的手機號碼，以免無法及時通知您。
•若您超過7日未前往取貨，超商將主動退回商品至花顏HUAYAN，並取消此筆訂單。
•若無故多次未取件或拒收，花顏 HUAYAN保留訂單接受與否之評估權利。
•若是採用電信公司「拒收商務廣告簡訊」服務之用戶、或長時間未開機之用戶，將無法接收簡訊，故不在此服務範圍內。造成不便、敬請見諒。